Les ascenseurs sont considérés comme le moyen de transport le plus sûr. Grâce à de nombreuses exigences sur la sécurité, le nombre d’accidents est faible. Etant donné que, des 200'000 ascenseurs en service dans l’ensemble de la Suisse, plus de 50% d’entre eux dépassent les 25 ans, leur sécurité ne se trouve pas au même niveau que celui des installations neuves (p.ex. ils n’ont encore pas de porte à la cabine). Afin d’améliorer la sécurité des ascenseurs existants, il faut accorder une grande importance à l’entretien et à la modernisation. Les conditions-cadres légales, les directives et les recommandations pour l’atteinte d’un niveau élevé de sécurité sont:

Pour les ascenseurs neufs:

• La loi fédérale sur la sécurité d’installations et d’appareils techniques (LSIT; RS 819.1).
• L’ordonnance sur la sécurité des ascenseurs (ordonnance sur les ascenseurs; RS 819.13), pour les nouveaux ascenseurs destinés au transport des personnes.
• L’ordonnance sur la sécurité d’installations et d’appareils techniques (OSIT; RS 819.11) pour des ascenseurs sans accompagnement de personnes, selon la directive sur les machines.

Pour l’entretien:

• Art. 58 CO sur la responsabilité du propriétaire d’ouvrage
• Normes et standards pour l’entretien (p.ex. norme SIA 370/10)
• Instructions du fabricant
• Prescriptions cantonales

Pour les ascenseurs existants:

• Guide de la recommandation CE concernant l’amélioration de la sécurité des ascenseurs existants (95/216/CE)
• Normes et standards (p.ex. norme SIA 370/101; en partie en cours d’élaboration pour les normes CEN)
• Contrôles périodiques par les autorités cantonales